El texto se organiza en capítulos que abordan situaciones específicas de la vida cotidiana:
Enseña técnicas para reducir la irritación y la hostilidad en las relaciones, utilizando la tolerancia y la escucha activa como herramientas de "amor" y respeto. como hacer que la gente haga cosas robert conklin pdf zip
El libro detalla los impulsos que mueven a las personas, como el deseo de sentirse importantes, apreciados o seguros. El texto se organiza en capítulos que abordan